Блак лист (хар жагсаалт)
Helpy системээс харилцагчийг блоклохын тулд ярьж дууссаныхаа дараа дуудлага удирдах цонхонд байрлах шар товчийг дарж үйлчилгээ дуусгах цонхыг нээнэ.
“Blacklist” гэсэн хар бокс (улаанаар хүрээлсэн)-г чеклээд шалтгаан болон тайлбараа оруулснаар харилцагчийг хар жагсаалтад нэмэх хүсэлт үүснэ.
Ажилтан дурын хэрэглэгчийн Blacklist хүсэлт дээр дарж хар жагсаалтад байх хугацааг тохируулж болох ба хугацаанаас нь өмнө идэвхгүй болгох ч боломжтой юм.
Хайлт хийх:
Эхлэх хугацаа, дуусах хугацаа – Тодорхой хугацааны хооронд болон жагсаалт эхлэх хугацаа, дуусах хугацааг сонгож шүүлт хийн блоклогдсон харилцагчдыг харах
Утасны дугаар – Хар жагсаалтад орсон харилцагчийн дугаараар хайх