Ахлахын хяналтын самбар
Ахлахын хяналтын самбарын тусламжтайгаар ахлах ажилтан ямар ч үед ажиллаж байна уу, хэрэглэгчтэй ярьж байна уу, цайндаа орсон байна уу гэх мэтээр систем дээрх ажилчдаа хянах боломжтой юм.
- Оператор болон харилцагчийн яриаг сонсох
- Операторт зөвлөгөө өгөх
- Давхар ярих буюу гурвалсан дуудлага хийх
- Дуудлагыг өөртөө шилжүүлж авах
- Харилцагчтай яриагүй байна
- Харилцагчтай 5 минутаас доош хугацаанд ярьж байна
- Харилцагчтай ярьж эхлээд 5 минут өнгөрсөн байна