Хандалтын лавлагаа
Хандалтын лавлагаа цонхонд системд ирсэн бүх хандалтууд бүртгэгдэнэ. Үүнд гомдол, дуудлага, мэдлэгийн сангийн лавлагаа, мессеж, мэйл хаягт ирсэн зэрэг багтдаг.
Улаанаар хүрээлсэн “Түүх харах” товчийг дарвал харилцагчийн өмнөх хандалтын түүхүүд хэрвээ системд бүртгэлтэй бол ерөнхий хувийн мэдээллүүд нь харагдана.