Мэдлэгийн сангийн бүртгэл ба тайлан

Хэрхэн ашиглагдсан лавлагаа, мэдээллийг бүртгэх вэ?

Харилцагчийн асуултад хариулах болгондоо харьяалагдах бүлэгт нь ямар хэлбэрээр үйлчилсэн, хувь хүн байсан уу, хамтрагч байгууллагын ажилтан байсан уу, мөн өөр нэмэлт тэмдэглэл байвал бичээд (улаанаар хүрээлсэн) “Үйлчилсэн” товчийг дарвал эдгээр нь бүгд системд түүх болж хадгалагддаг.

Тайлан

Мэдлэгийн сангийн тайлан цонхонд харилцагчид өгсөн мэдээллийн түүх ямар төрлөөр холбогдсон нийт түүх гарч ирнэ.